A paralisação de quase três meses dos servidores do Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) produziu um represamento de 69.500 processos somente no Rio Grande do Norte. De acordo com cálculos da gerência Natal do instituto, este é o número de agendamentos e atendimentos espontâneos não realizados durante os 84 dias de greve. Encerrada oficialmente na última segunda-feira (28), as agências da capital retomaram o serviço ao público ontem (1º). A expectativa é que o atendimento seja normalizado em até 45 dias.
De acordo com a gerente executiva do INSS em Natal, Dione Regalado, a categoria manteve 30% dos servidores em atendimento, mas não foi suficiente para evitar o acúmulo de atendimentos. Durante a paralisação, as cinco agências da capital funcionaram apenas parcialmente, o que atrasou os atendimentos especializados (desde licenças médicas, pedidos de seguro-maternidade, por exemplo) e a demanda espontânea (os serviços de atendimento, como orientação sobre tempo de serviço).