A Apple se meteu numa enrascada. Ao apresentar o seu sistema de inteligência artificial, na 2ª feira (10.jun.2024) em Cupertino, na Califórnia, a empresa anunciou que vai usar o ChatGPT, da OpenAI, sempre que seus próprios recursos não conseguirem dar conta da tarefa solicitada pelo usuário.
A Apple se vende para o mercado como a empresa que mais respeita a privacidade e os direitos do consumidor –e isso não é só marketing; há uma intenção de privilegiar o comprador em vez de o anunciante, só para comparar a companhia com o Google.
A enrascada é que a OpenAI, uma empresa que praticamente inventou a inteligência artificial para as massas ao lançar o ChatGPT em novembro de 2022, não prima pela ética. Copiou sem qualquer pudor bancos de dados de grandes jornais, como o New York Times e Washington Post, o que lhe valeu um processo na Justiça dos Estados Unidos por violação de direitos autorais, e mimetizou de forma descarada a voz melíflua que a atriz Scarlett Johansson criou para a personagem do filme “Ela”. Quando a atriz reclamou, a empresa usou da velha tática do “foi mal”, de que não fez isso, que é pura coincidência, mas retirou a cópia do ar.
É meio ingênuo e bobo, eu sei, cobrar comportamento ético das empresas do Vale do Silício, onde impera o princípio da esperteza e da rapinagem desde os anos 1990. Mas não fui eu que inventei esse discurso da Apple como campeã dos direitos; foi a própria companhia.
A curto prazo parece que a associação não afetará a imagem da Apple, excelente quando comparada ao restante das empresas de tecnologia. Na 3ª feira (11.jun.2024), as ações da Apple dispararam na casa dos 7%, retomando o patamar de dezembro de 2023, quando a empresa era a maior do mundo. É um desempenho excelente.
Nos últimos 6 meses, a Apple foi ultrapassada pela Microsoft e Nvidia por conta do pioneirismo das duas empresas em IA. A Microsoft é a maior financiadora da OpenAI; já a Nvidia produziu os chips que propiciaram o salto tecnológico.
A Apple voltou ao jogo. Ela havia ficado para trás no mercado de inteligência artificial porque não encontrara tecnologia que seguisse os seus princípios de respeito à privacidade do consumidor, segundo a própria companhia. A maioria das empresas usa sistemas em nuvem para processar IA. A Apple não queria adotar esse tipo de tecnologia porque os riscos de invasão não são desprezíveis. Havia também problemas com mão de obra de altíssimo nível. Como a Apple não permite que seus funcionários publiquem pesquisas com desenvolvimento feitas dentro da empresa, os melhores cérebros que ela tinha em IA saíram depois do fenômeno da OpenAI.
A solução para escapar ao impasse da tecnologia de nuvem foi o investimento em chip, área na qual a Apple domina com excelência. A empresa teve de fazer concessões também. A associação com a OpenAI foi uma delas. A Apple é conhecida por fazer tudo sozinha. A IA obrigou a empresa a mudar essa orientação. Há rumores de que a próxima associada pode ser o Google, que já fornece mecanismos de busca para a empresa.
O entusiasmo dos investidores com a entrada da Apple no mercado de IA é resultado mais de apostas do que de fatos. Porque a Apple não permitiu que jornalistas manipulassem o novo sistema ou que fizessem perguntas.
Segundo a empresa, a IA vai permitir que a Siri, sistema de voz que já tem 13 anos e estava caminhando para o esquecimento, organize tarefas como a sua agenda com uma esperteza jamais vista. O exemplo citado é que a agenda vai ser durona quando você tentar mudar o horário de uma reunião e ela coincidir com o teatro infantil do seu filho.
O sistema de IA vai relembrar mensagens antigas quando você for escrever uma resposta a uma mensagem ou e-mail. Vai fazer conexões entre pesquisas que você fez e compromissos. Permitirá que você crie emojis.
Para fugir de confusões, a Apple não tem nenhum sistema que permite a criação de imagens hiper-realistas. Há ainda a possibilidade de escrever programas com os recursos de IA, algo que o ChatGPT faz muito bem, de acordo com especialistas e programadores com quem conversei.
A Apple teve perdas significativas no último ano. O faturamento da empresa caiu de US$ 205,5 bilhões no ano fiscal de 2022 para US$ 200,6 bilhões em 2023 (o ano fiscal, no caso, acaba em setembro). Empresas de consultoria estimam que usuários de 270 milhões de iPhones não compraram novos modelos nos últimos 4 anos. Os celulares tornaram-se o principal motor da empresa, com 1,334 bilhão de usuários ativos de iPhone no mundo.
O sistema de IA só vai funcionar para o iPhone 15 Pro e 15 Pro Max, vendidos por preços que partem de R$ 9.300. O sistema roda também no aparelho que será lançado nos próximos meses. É por isso que o mercado se animou com o anúncio da Apple. Podem ser novidades esquálidas, mas agora há um motivo palpável para se vender celulares da companhia. Só precisa ver se o consumidor também acha isso.
Fonte: Poder360