Marcos Dantas

Cosern promove Ouvidoria Itinerante e doação de lâmpadas LED em Ceará Mirim nesta 5ª e 6ª feira


O projeto Cosern nas Comunidades – Ouvidoria Itinerante – chega a Ceará Mirim nestas quinta (03) e sexta-feira (04), das 8h às 17h, na Avenida Presidente Café Filho, Centro, em frente ao Ginásio de esportes Aderson Eloy. Durante a ação serão realizados atendimentos presenciais, esclarecimentos ao consumidor acerca dos serviços oferecidos pela distribuidora e doação de lâmpadas LED.

A Ouvidoria Itinerante visa aproximar-se da população levando informações sobre os serviços prestados pela Cosern ao consumidor, bem como divulgar a Ouvidoria como mais um canal de relacionamento com o cliente.

O “Cosern nas Comunidades” oferece aos consumidores residenciais de baixa renda orientações sobre o uso seguro e eficiente de energia e até três lâmpadas LED, desde que atendam aos requisitos necessários (veja abaixo). A ação faz parte do Programa de Eficiência Energética da Cosern, regulado pela ANEEL.

Critérios para receber lâmpadas:

  • Ser cliente residencial ou morador de comunidade popular;
  • Cada titular da conta de energia, limitado a uma unidade consumidora, receberá três lâmpadas LED;
  • Caso nos últimos seis anos o consumidor já tenha recebido um total de oito lâmpadas LED doadas pela COSERN, em uma mesma conta contrato,  ele não  poderá ser beneficiado novamente.

Documentos Necessários:

  • Conta de energia do último mês;
  • Documentos pessoais (RG e CPF).