Instagram é a rede social mais usada por órgãos públicos

tela de celular com ícones de aplicativos
Dentre os órgãos do Judiciário (estadual e federal), 86% têm 4 ou mais perfis nas redes sociais. O Legislativo aparece em seguida, com 85%; na imagem, tela de celular

O Instagram foi a rede social mais utilizada por órgãos públicos (89%) em 2023. O resultado mostra a ascensão do alcance das plataformas de mídia dentre o meio político. À nível de comparação, esse número era de só 31% em 2015. Os dados são da pesquisa TIC Governo Eletrônico, divulgada na 2ª feira (17.jun.2024) pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil. Leia a íntegra (PDF – 1MB).

Em ritmo de queda, o Facebook ficou em 2º lugar. Dentre os órgãos públicos entrevistados na pesquisa, 72% dos afirmaram ter ao menos 1 perfil na rede social. Eram 81% em 2021. Na 3ª colocação está o YouTube, com 63%.

Sucesso na pandemia, o TikTok apareceu pela 1ª vez na pesquisa. Foi citado por 14% dos respondentes federais e estaduais. 

Na separação por poder, os órgãos do Judiciário (estadual e federal) são os mais presentes nas redes. Dentre os entrevistados, 86% afirmaram ter 4 ou mais perfis nas redes sociais. O Legislativo aparece em seguida, com 85%. O Executivo completa o top 3 (60%).

Ainda segundo a pesquisa, seguindo as novas tendências, 24% dos órgãos públicos federais afirmaram usar algum tipo de chatbot –assistente virtual– em seus perfis. Dentre os estaduais, o número é um pouco menor, 16%.

A pesquisa é realizada a cada 2 anos. Em 2023, ouviu 4.265 prefeituras –77% dos municípios brasileiros e 677 órgãos federais e estaduais dos poderes executivos, judiciário e ministério público.

Fonte: Poder360

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