Cosern promove Ouvidoria Itinerante e doação de lâmpadas LED em Ceará Mirim nesta 5ª e 6ª feira
O projeto Cosern nas Comunidades – Ouvidoria Itinerante – chega a Ceará Mirim nestas quinta (03) e sexta-feira (04), das 8h às 17h, na Avenida Presidente Café Filho, Centro, em frente ao Ginásio de esportes Aderson Eloy. Durante a ação serão realizados atendimentos presenciais, esclarecimentos ao consumidor acerca dos serviços oferecidos pela distribuidora e doação de lâmpadas LED.
A Ouvidoria Itinerante visa aproximar-se da população levando informações sobre os serviços prestados pela Cosern ao consumidor, bem como divulgar a Ouvidoria como mais um canal de relacionamento com o cliente.
O “Cosern nas Comunidades” oferece aos consumidores residenciais de baixa renda orientações sobre o uso seguro e eficiente de energia e até três lâmpadas LED, desde que atendam aos requisitos necessários (veja abaixo). A ação faz parte do Programa de Eficiência Energética da Cosern, regulado pela ANEEL.
Critérios para receber lâmpadas:
- Ser cliente residencial ou morador de comunidade popular;
- Cada titular da conta de energia, limitado a uma unidade consumidora, receberá três lâmpadas LED;
- Caso nos últimos seis anos o consumidor já tenha recebido um total de oito lâmpadas LED doadas pela COSERN, em uma mesma conta contrato, ele não poderá ser beneficiado novamente.
Documentos Necessários:
- Conta de energia do último mês;
- Documentos pessoais (RG e CPF).